El equipo de servicio posventa de JUGAO resuelve incidencias técnicas en una máquina dobladora de doble máquina y una máquina de corte por láser en Kirkuk, Irak, y recibe grandes elogios del cliente

Recientemente, el equipo de servicio técnico posventa de JUGAO viajó a Kirkuk, una importante ciudad industrial del norte de Irak, para​​resolver dos desafíos técnicos clave: falta de presión en el lado izquierdo de una dobladora de dos máquinas y una máquina de corte láser que provocaba quemaduras en la lente durante la perforación. Tras varios días de meticulosa resolución de problemas y ajustes precisos por parte del equipo de ingeniería, ambos problemas se resolvieron con éxito y el equipo volvió a funcionar con normalidad. Los trabajadores de primera línea de la fábrica elogiaron unánimemente la capacidad técnica y la rapidez de respuesta del servicio de JUGAO.

A su llegada, los ingenieros de JUGAO se dividieron en dos grupos para diagnosticar simultáneamente los problemas. En lo referente a la falta de presión en el lado izquierdo de la dobladora de dos máquinas, los ingenieros comenzaron por el sistema hidráulico, revisando uno por uno el conjunto de la válvula de aceite, el sensor de presión y el módulo de control de sincronización. Finalmente identificaron el problema como una señal anómala de la válvula de presión proporcional del lado izquierdo de la máquina y una ligera obstrucción en el circuito hidráulico. Después de limpiar el conjunto de la válvula, recalibrar los parámetros de presión y sincronizar las señales de control de ambas máquinas, la presión de la máquina izquierda volvió al valor establecido, y la precisión de sincronización de las dos máquinas alcanzó±0,1 mm. El ángulo de la pieza se mantuvo constante durante el doblado de prueba, cumpliendo plenamente los requisitos del proceso.

En cuanto al problema de quemaduras en la lente durante la perforación de la máquina de corte láser, los ingenieros analizaron los datos del proceso de corte y las marcas de daño en la lente, y determinaron que una configuración inadecuada de los parámetros de perforación (potencia excesiva de perforación y retardo insuficiente del soplado de aire) provocaba que la escoria fundida salpicara y dañara la lente. El equipo optimizó de inmediato los parámetros del proceso de perforación: redujo la potencia máxima de perforación, prolongó el retardo del soplado de aire, ajustó la altura de perforación y la posición del punto focal, y sustituyó la lente protectora por una nueva. Después de varias rondas de pruebas de perforación en chapas gruesas de acero al carbono y acero inoxidable, la perforación fue estable y sin escoria, la superficie de la lente quedó limpia e indemne, y la calidad de la superficie de corte mejoró notablemente, resolviendo por completo el persistente problema de quemaduras frecuentes en la lente.

Tras resolver los problemas, los ingenieros también impartieron formación especializada a los operadores, explicando en detalle los puntos clave de la inspección diaria del sistema hidráulico de la dobladora, la lógica para optimizar los parámetros de perforación de la máquina de corte láser y las especificaciones para sustituir las lentes protectoras, ayudando a los clientes a desarrollar conciencia sobre el mantenimiento preventivo. Un operador veterano afirmó,“Antes, la dobladora no tenía presión en el lado izquierdo y el láser no dejaba de quemar la lente, lo que nos tenía muy preocupados. Los ingenieros de JUGAO llegaron e identificaron de inmediato la causa raíz, e incluso ofrecieron formación práctica sobre prevención. Ahora la máquina funciona con suavidad y la eficiencia se ha duplicado.” El gerente de la fábrica elogió encarecidamente la profesionalidad y la capacidad de respuesta del equipo de JUGAO, y señaló que JUGAO sería la primera opción para el futuro mantenimiento de equipos y las compras para ampliación de la planta.

La exitosa culminación de esta misión de servicio posventa en Kirkuk no solo demostró la capacidad de JUGAO para resolver problemas técnicos en condiciones de operación complejas, sino que también reflejó su compromiso en el exterior con“un servicio sin fronteras y una respuesta en tiempo cero.” De cara al futuro, JUGAO seguirá aprovechando sus tecnologías fundamentales para ofrecer a clientes de todo el mundo un soporte posventa eficiente y fiable.