Boumerdès, Argelia: se ofrecieron a los clientes instalación y formación gratuitas. Quedaron muy satisfechos con la calidad del producto y el servicio posventa de JUGAO.

En junio de 2025, Samir, un cliente de Boumerdès, Argelia, recibió de JUGAO servicios gratuitos de instalación y capacitación operativa para la plegadora CNC de 6+1 ejes equipada con el controlador Delem DA66T. Samir quedó muy satisfecho con la calidad del equipo y con el servicio posventa de JUGAO.

Detalles del equipo:

Equipo principal: plegadora CNC de alto rendimiento

Sistema de control principal: equipado con el sistema de control digital Delem DA66T, líder en la industria

Configuración avanzada: equipado con un avanzado sistema de accionamiento de 6+1 ejes (normalmente se refiere a una estructura de seis ejes servo hidráulicos + doble accionamiento del eje Y), que garantiza una precisión de plegado extremadamente alta, capacidad de conformado complejo y eficiencia de producción.

Contenido del servicio y comentarios del cliente:

Después de que el equipo llegó a la fábrica del Sr. Samir en Boumerdès, JUGAO envió rápidamente a un equipo profesional de ingenieros sénior al lugar. El equipo de ingeniería ofreció al cliente, el Sr. Samir, un servicio gratuito de instalación integral y detallado. El proceso de instalación siguió estrictamente los procedimientos operativos de alto nivel de JUGAO, incluyendo el posicionamiento preciso del equipo, la calibración horizontal, la conexión fiable de los sistemas hidráulico y eléctrico, la configuración inicial y optimización de parámetros del sistema de control Delem DA66T, y la puesta a punto fina del sistema de 6+1 ejes para garantizar que toda la máquina alcanzara el estado óptimo de rendimiento.

Una vez finalizada la instalación, el equipo de ingeniería impartió de inmediato al Sr. Samir, a sus operarios y programadores, varios días de formación gratuita, práctica y en profundidad sobre operación y programación. El contenido de la formación se adaptó estrechamente a sus necesidades reales de producción y cubrió por completo:

Dominio del sistema de control Delem DA66T: explicación detallada de la interfaz gráfica de usuario, edición y gestión de programas, configuración y optimización de parámetros de procesos de plegado complejos, gestión de la biblioteca de matrices y funciones de diagnóstico y mantenimiento del sistema.

Habilidades de operación de la plegadora de 6+1 ejes: enfoque en el principio de trabajo colaborativo multieje, posicionamiento preciso y operación del tope trasero (incluida la vinculación multieje), sujeción del punzón superior y compensación de ángulo, control de presión y cómo aprovechar las ventajas de los multiejes para completar piezas de plegado tridimensionales complejas.

Método de programación eficiente:Guía para el uso del sistema DA66T en programación offline, simulación gráfica, aplicación de la biblioteca de parámetros de materiales y creación y modificación rápida y precisa de programas de plegado.

Mantenimiento diario y resolución básica de averías:Enseñar la inspección diaria del equipo, las especificaciones de lubricación y mantenimiento, la identificación de alarmas comunes y los métodos preliminares de tratamiento para garantizar un funcionamiento estable a largo plazo del equipo.

El Sr. Samir expresó grandes elogios por todo el proceso de servicio ofrecido por JUGAO. En particular, señaló:

Excelente calidad del producto: esta plegadora CNC de gama alta, equipada con el sistema Delem DA66T y 6+1 ejes, ofrece un rendimiento estable y fiable, y la precisión de mecanizado cumple plenamente e incluso supera los estrictos requisitos de su fábrica para el conformado de chapa metálica de precisión. Le impresionó profundamente la estructura robusta y la tecnología avanzada del equipo.

El servicio posventa superó las expectativas: elogió altamente la gran profesionalidad, la amplia experiencia y la actitud paciente y responsable mostradas por el equipo de ingeniería de JUGAO. El servicio gratuito de instalación in situ y la formación en profundidad redujeron considerablemente el tiempo de puesta en marcha del equipo, permitiendo a su equipo dominar rápida e independientemente este avanzado equipo para una producción eficiente. Este apoyo técnico oportuno, atento y gratuito le hizo percibir profundamente la gran atención de JUGAO al éxito del cliente y su sólida capacidad de garantía posventa.

El Sr. Samir dejó claro que JUGAO no solo proporcionó un equipo de primer nivel, sino también una experiencia de servicio integral tranquilizadora y satisfactoria, lo que reforzó enormemente su confianza en la marca JUGAO y le hizo creer que este era un paso clave para que su fábrica mejorara su capacidad productiva y su competitividad. Está lleno de confianza en la futura cooperación y recomendará JUGAO a sus colegas.