El equipo posventa de JUGAO llegó a la ciudad de Ho Chi Minh, Vietnam, y completó con éxito la instalación de la laminadora de placas y la capacitación del cliente.

Recientemente, el equipo profesional de servicio posventa de JUGAO CNC viajó a Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam, y completó con éxito en la fábrica del cliente la instalación in situ, la puesta en marcha y la capacitación operativa de una gran máquina curvadora de placas. La ejecución eficiente de esta tarea marca una mayor profundización del sistema global de servicio posventa de JUGAO en el sudeste asiático, cumpliendo el firme compromiso de la empresa con los clientes del extranjero: «Entrega del equipo en su lugar, soporte de servicio hasta el final».

Este cliente es una de las importantes empresas de procesamiento de metales de Ciudad Ho Chi Minh. La máquina curvadora de placas de JUGAO adquirida se utilizará para ampliar su capacidad de producción de componentes metálicos cilíndricos y curvos. Tras la llegada del equipo a la fábrica del cliente, los ingenieros de JUGAO comenzaron a trabajar rápidamente, cumpliendo estrictamente las especificaciones técnicas y las normas internacionales de seguridad en cada paso, desde la verificación de la base del equipo, el izado del cuerpo principal, la integración del sistema y la puesta a punto de precisión. Superaron los desafíos del entorno in situ y de la colaboración transfronteriza, asegurando que el equipo alcanzara el estado operativo óptimo en el menor tiempo posible.

Tras la instalación y la puesta en marcha, el equipo de ingeniería organizó un curso de formación sistemático y detallado para los operarios del equipo, los ingenieros de mantenimiento y el personal de gestión de producción del cliente. El contenido de la formación no solo abarcó habilidades prácticas como procedimientos de operación segura, mantenimiento diario y solución de averías comunes, sino que también proporcionó orientación específica sobre aplicaciones y producción simulada basada en los materiales de producción y los procesos de producto concretos del cliente. Esto garantizó que el equipo del cliente pudiera comprender plenamente el rendimiento del equipo y lograr rápidamente una producción independiente y eficiente.

El director de la fábrica del cliente elogió altamente la profesionalidad y el servicio eficiente del equipo posventa de JUGAO: «Desde la instalación del equipo hasta su puesta en funcionamiento con éxito, los ingenieros de JUGAO demostraron un altísimo nivel de profesionalidad y un fuerte sentido de la responsabilidad. No solo dominan la técnica, sino que además son pacientes y meticulosos en la formación, lo que nos da confianza para mejorar la eficiencia de la producción posterior. Fue una experiencia de cooperación muy satisfactoria».

JUGAO CNC siempre ha considerado el servicio posventa como una parte importante del valor de su marca. El éxito de este viaje a Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam, no es solo una prestación técnica estándar, sino también una vívida demostración de la relación cooperativa a largo plazo, basada en la confianza y de beneficio mutuo, entre JUGAO y sus clientes del sudeste asiático. La empresa seguirá optimizando su red global de respuesta rápida para garantizar que cada cliente, esté donde esté, reciba un soporte técnico oportuno, profesional y sin preocupaciones, ayudándoles a mejorar su competitividad principal y lograr un desarrollo sostenible.