El equipo de servicio técnico de JUGAO viajó a Libia y completó con éxito la formación de clientes en Misrata, recibiendo grandes elogios.

Recientemente, JUGAO envió a Misrata, Libia, en el norte de África, un equipo profesional de servicio técnico posventa para impartir una formación exhaustiva en operación y mantenimiento a los clientes locales sobre los equipos de plegadora y los sistemas CNC de JUGAO. El intercambio técnico fue un rotundo éxito, y la orientación profesional y el servicio atento recibieron elogios unánimes por parte de los trabajadores de la fábrica. A medida que la industria china de fabricación de equipos de gama alta acelera su expansión global, ofrecer un servicio posventa localizado y refinado se ha vuelto crucial para mejorar la competitividad internacional de una marca. La visita del equipo de JUGAO a Misrata, una importante ciudad industrial de Libia, tuvo como objetivo garantizar que los clientes pudieran comprender plenamente el rendimiento de los equipos avanzados y maximizar su eficiencia de producción. Durante la formación, los ingenieros de JUGAO, combinando explicaciones teóricas y demostraciones prácticas, ofrecieron una explicación completa y detallada de la estructura mecánica de la plegadora, el sistema hidráulico, el mantenimiento diario y las funciones de programación, ajuste de parámetros y resolución de problemas del sistema CNC correspondiente. Los ingenieros brindaron orientación práctica a los operarios y técnicos locales, mantuvieron debates en profundidad y respondieron a las preguntas que surgieron en la producción real, garantizando la utilidad práctica y la eficacia de la formación. «Antes no teníamos un conocimiento profundo de este tipo de equipos complejos», dijo un operario local veterano que participó en la formación. «Las explicaciones de los ingenieros de JUGAO fueron muy claras y pacientes. No solo nos enseñaron a utilizar el equipo de forma eficiente, sino que también nos proporcionaron muchas técnicas prácticas para prevenir fallos y prolongar su vida útil. Esto ha mejorado enormemente nuestra eficiencia y nuestra confianza». La dirección de la fábrica del cliente también elogió encarecidamente la formación. Consideran que el modelo de soporte posventa de JUGAO, que consiste en “enseñar a pescar”, va mucho más allá de una compra puntual de equipo y demuestra su sentido de la responsabilidad como marca internacional y su compromiso a largo plazo con los clientes. El responsable de servicio posventa de JUGAO afirmó: «La satisfacción del cliente es nuestra mayor fuerza impulsora. Este viaje a Misrata no fue solo una sesión de formación técnica, sino también una valiosa oportunidad para mantener una comunicación profunda con los clientes. Seguiremos defendiendo la filosofía de “el cliente primero” y ofreciendo a los usuarios de todo el mundo un soporte técnico y unos servicios más oportunos y profesionales, ayudándoles a mejorar sus capacidades de fabricación y a lograr un desarrollo beneficioso para ambas partes». El éxito de este viaje a Libia consolidó aún más la imagen de marca de JUGAO en el mercado del norte de África y sentó unas bases sólidas para la continuidad de su expansión comercial.