Recientemente, JUGAO envió un equipo profesional de servicio técnico posventa a Misrata, Libia, en el norte de África, para realizar una formación exhaustiva de operación y mantenimiento para clientes locales sobre el equipo de plegadora de JUGAO y los sistemas CNC. El intercambio técnico fue un rotundo éxito, y la orientación profesional y el servicio atento obtuvieron elogios unánimes de los trabajadores de la fábrica.

Mientras la industria china de fabricación de equipos de alta gama acelera su expansión global, proporcionar un servicio posventa localizado y refinado se ha vuelto crucial para mejorar la competitividad internacional de una marca. La visita del equipo de JUGAO a Misrata, una importante ciudad industrial de Libia, tuvo como objetivo garantizar que los clientes pudieran comprender completamente el rendimiento de los equipos avanzados y maximizar su eficiencia productiva.

Durante el entrenamiento, los ingenieros de JUGAO, utilizando una combinación de explicaciones teóricas y demostraciones prácticas, proporcionaron una explicación completa y detallada de la estructura mecánica de la plegadora, el sistema hidráulico, el mantenimiento diario, y las funciones de programación, configuración de parámetros y resolución de problemas del sistema CNC acompañante. Los ingenieros proporcionaron orientación práctica a los operadores y técnicos locales, participando en discusiones profundas y respondiendo preguntas que encontraron en la producción real, asegurando la practicidad y efectividad del entrenamiento.

'No teníamos un conocimiento profundo de este tipo de equipos complejos antes', dijo un operador local experimentado que participó en la formación. 'Las explicaciones de los ingenieros de JUGAO fueron muy claras y pacientes. No solo nos enseñaron a usar el equipo de manera eficiente, sino que también proporcionaron muchas técnicas prácticas para prevenir fallos y extender su vida útil. Esto ha mejorado enormemente nuestra eficiencia y confianza.'

La gerencia de la fábrica del cliente también elogió mucho la formación. Creen que el modelo de soporte posventa de 'enseñar a pescar' de JUGAO va mucho más allá de una compra única de equipos y demuestra su sentido de responsabilidad como marca internacional y su compromiso a largo plazo con los clientes.

El Gerente de Servicio Posventa de JUGAO dijo: 'La satisfacción del cliente es nuestra mayor motivación. Este viaje a Misrata no solo fue una sesión de formación técnica, sino también una valiosa oportunidad para una comunicación profunda con los clientes. Continuaremos manteniendo la filosofía de "el cliente primero" y proporcionaremos a los usuarios globales un apoyo técnico y servicios más oportunos y profesionales, ayudándoles a mejorar sus capacidades de fabricación y lograr un desarrollo en el que todos ganen.'

El éxito de este viaje a Libia consolidó aún más la imagen de marca de JUGAO en el mercado del norte de África y sentó una base sólida para la continua expansión comercial.